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Política de reembolso - Válido por 30 días
PASO 1: Reclama tu reembolso
📧 Contacta con nuestro departamento de atención al cliente en guest@cheky.us para solicitar un reembolso.
PASO 2: Registra tu devolución
🔗 Recibirás inmediatamente un enlace para registrar tu devolución. Elija el transportista de su elección y envíe su paquete a la dirección proporcionada.
PASO 3: Recuperación rápida
💰 Tan pronto como recibamos su paquete en nuestro almacén, procesaremos su devolución y le reembolsaremos de inmediato.
✔️ Condiciones de devolución:
- Los artículos deben ser nuevos* y estar en su embalaje original.
- Debes proporcionar un comprobante de compra.
❌ Artículos no reembolsables:
- Venta, venta final y artículos promocionales.
- Los denominados artículos personales como lencería, trajes de baño, joyas.
🔄 Proceso de devolución:
- Su paquete será examinado dentro de 2 a 4 días de su llegada a nuestro almacén.
- Los reembolsos se realizarán al método de pago original.
🚚 Elige tu operador:
- Eres libre de elegir el transportista que más te convenga.
- Le recomendamos que conserve el número de seguimiento para seguir su devolución.
⚠️ Devoluciones de productos defectuosos:
- Los reembolsos tendrán en cuenta el precio de compra original, los gastos de envío y los gastos de devolución incurridos (dentro del límite de los gastos de envío).